Jira

Jira ist das Projekt- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian — für viele Produkt- und Delivery-Teams das System, in dem Lieferzusagen und Kundenbugs verwaltet werden.

Wofür SORONOX Jira nutzt

SORONOX zeigt kundenrelevante Tickets, Bugs, Lieferzusagen und Projektfortschritte aus Jira direkt im jeweiligen Kundenkontext an. Account-Teams erkennen sofort, welche offenen Themen aus Delivery oder Support den nächsten Kundenkontakt beeinflussen.