Intercom

Intercom kombiniert Live-Chat, Messaging und Support-Automatisierung für Kundengespräche direkt im Produkt und auf der Website.

Wofür SORONOX Intercom nutzt

SORONOX erfasst Support- und Produktgespräche aus Intercom und ergänzt damit die Kundenhistorie. Fragen, Feedback und wiederkehrende Themen aus In-App-Chats werden Teil der Kundenkarte statt in Intercom isoliert zu bleiben.