Front

Front ist eine Shared-Inbox-Plattform, über die Teams gemeinsam Kundenpostfächer, Support-Adressen und externe Kommunikation bearbeiten.

Wofür SORONOX Front nutzt

SORONOX analysiert gemeinsam bearbeitete Kundenpostfächer aus Front und macht teamübergreifende Kommunikation und offene Anfragen sichtbar. Jede Antwort, jede interne Notiz und jede Zuweisung fließt in den Kundenkontext ein.